IT и веб-решения
ATAPS® является инструментом, который превосходно организует и облегчает ежедневные процессы в предприятии сбора отходов.ATAPS® помогает качественно вести учет клиентов путем автоматизации обработки клиентских данных:
• Вам всегда доступна вся информация о каждом клиенте, что позволяет оперативно отвечать на вопросы клиентов и решать проблемные ситуации
• Система позволяет легко подготовить ежемесячные отчеты о предоставленных услугах (вывезенных контейнерах, дополнительных услугах и пр.)
• Подготовка и контроль договоров
• Администрирование графиков по вывозу отходов и их распечатка в календарном формате как для клиентов, так и для сотрудников
• Учет коммуникаций с клиентом, что позволяет каждому специалисту вашего предприятия решать вопросы клиентов в любую минуту, так как ему доступна вся необходимая информация
• Заказ дополнительных услуг/отказ от них в Интернете – запросы на изменение договора, принятие жалоб и предложений и др.
ATAPS® дает руководству предприятия необходимую информацию о потоке работы, загруженности сотрудников и транспортных средств, маршрутах и пр., что способствует принятию обоснованных стратегических решений по развитию предприятия.
• Организация процесса взыскания долгов и автоматический импорт должников из бухгалтерской системы
• История предоставленных услуг в удобной календарной форме
• Подготовка и распечатка маршрутного листа для вывоза бытовых отходов
• Ввод в систему шоферских отчетов
• Отчеты о работе, проделанной сотрудниками
• ATAPS® устраняет проблемы, связанные с обработкой документов и устройством рабочего места, так как системы доступна с любого места
• Клиентские данные и их история хранятся в одной базе данных, которая легко доступна с любого места
• Каждый сотрудник имеет свои данные для входа в систему (имя пользователя и пароль)
• Возможна настройка отчетов системы; также в систему можно добавить дополнительные отчеты и функциональность по запросу заказчика.
Подробнее: ATAPS_RU.pdf
